Mise à jour – Covid-19

Nous espérons qu’en ces temps plus difficiles, vous et vos proches vous portez bien. La santé de tous est une priorité pour nous, particulièrement en cette période de crise.

Ayant déjà une stratégie de télétravail bien établie, les nouvelles directives de la part des autorités n’affectent pas nos activités. Synovatec est toujours disponible pour vous, mais uniquement en télétravail pour les prochaines semaines.

Situation d’urgence

Si votre entreprise fait partie de la liste des services essentiels et qu’une intervention d’urgence sur place était nécessaire de notre part, veuillez entrer en contact avec nous et nous prendrons les mesures nécessaires pour vous supporter.

Projets en cours

Les projets pourront continuer à être effectués à distance selon les tâches restantes et la situation actuelle de votre entreprise. Nous vous invitions à entrer en communication avec nous s’il est nécessaire de mettre sur pause complètement les projets en cours avec vous.

Centre de support

Notre centre de support demeure ouvert durant cette période et nous serons disponibles pour aider nos partenaires. Comme à l’habitude, nous vous recommandons de nous contacter par courriel en nous donnant un maximum de détails afin d’accélérer le traitement de votre demande. Les services gérés et la télésurveillance vont aussi être 100% opérationnels.

Équipe des ventes

Notre équipe des ventes demeure aussi à votre disposition et pourra vous assister pour toute nouvelle demande. N’hésitez-pas à les contacter en cas de besoin, ils se feront un plaisir de vous proposer les meilleures solutions disponibles sur le marché.  Vous pouvez les rejoindre par l’entremise des points de contact au bas de cet article.

Merci à tous pour vos efforts pour contenir cette situation. N’hésitez pas à nous contacter pour toute information supplémentaire à ce sujet.

L’Équipe Synovatec

Téléphone : 819-850-3724
Support : support@synovatec.com
Ventes : ventes@synovatec.com