Spécialiste – Équipe solutions Microsoft et Cloud

Le spécialiste Microsoft est la référence pour les technologies Microsoft au sein de Synovatec. Il effectue majoritairement des projets d’implantation et travaille sur des supports avancés impliquant des systèmes Microsoft. Il agira également à titre de spécialiste prévente sur les technologies de Microsoft.

Rôles & responsabilités
Il doit être en mesure de …

  • Agir à titre de référence sur les technologies Microsoft lors de prévente technique
  • Établir des diagnostiques complexes sur les technologies Microsoft
  • Déployer et/ou migrer des organisations Exchange de différentes envergures, que ce soit local, en ligne ou hybride
  • Déployer et/ou migrer une forêt/domaine Active Directory de différentes envergures
  • Effectuer des recommandations concernant les différentes technologies Microsoft selon les bonnes pratiques en vigueur
  • Assurer un service et une collaboration de qualité auprès des clients et de ses collègues
  • Participer à des projets et accomplir les tâches qui lui sont assignées dans les délais impartis
  • Maintenir un contact avec les gestionnaires de compte concernant les besoins clients
  • Capacité de livrer plusieurs projets en parallèle de complexité diverse
  • Démontrer une grande autonomie et responsabilité dans ses différentes tâches
  • Rédiger des plans de travail complexes pour les projets dans lesquels il est impliqué
  • Documenter l’ensemble de ses interventions (projets et support)
  • Effectuer certaines tâches de base pour des clients selon les urgences et/ou ententes

Compétences
Il doit …

  • Excellente maîtrise des technologies suivantes :
    • Active Directory et services reliés (DNS, DHCP, Radius)
    • Exchange Server (local, en ligne ou hybride)
    • Skype for Business (local, en ligne ou hybride)
    • Fermes RDS
    • Porte-folio de la suite Microsoft 365 (Office 365, EMS, Windows 10 E5)
    • Porte-folio Azure et ses possibilités
  • Titulaire d’une certification Microsoft MCSA ou MCSE à jour et valide
  • Excellente maîtrise du processus de résolution de problèmes
  • Connaissances générales des techniques et méthodologies de la gestion de projet
  • Aptitudes en prévente afin de conseiller les directeurs de compte
  • Facilité à documenter clairement et de façon concise une infrastructure informatique
  • Capacité à travailler sous pression et à gérer le stress
  • Excellentes aptitudes de communication orale et écrite en français et en anglais
  • Habiletés dans les relations interpersonnelles